Har du en solid VVS-faglig viden og trives du godt med administrative opgaver og daglig kundekontakt, så er det dig EWII søger.
Hos EWII sker der meget – både i driften og i EWIIs udvikling. Derfor har EWII brug for endnu en dygtig kollega, som kan være med til at sikre, at EWII fortsat har fokus på både den daglige drift og de udviklingsopgaver, der skal bringe EWII videre.
I første omgang skal du sammen med teamet varetage den VVS-faglige rådgivning og sagsbehandling i forbindelse med tilmeldinger til EWIIs vand- og varmeforsyning. Opgaverne i teamet er mange og forskellige, og nye opgaver kommer helt sikkert til, i takt med at EWIIs Driftscenter tager form. I Driftscentret bliver multiforsyning kodeordet.
Rollen er udadvendt, og du besvarer dagligt mange telefoniske og skriftlige henvendelser fra EWIIs kunder, som blandt andet er installationskunder, installatører, rådgivere, montører og lignende.
Du bliver ansat i Installation og Kundetilslutning, som er en del af EWIIs Driftscenter. I afdelingen får du 12 skønne og dygtige kolleger, så der er mulighed for god sparring. EWII har fokus på optimering af EWIIs interne processer samt at sikre best practice i EWIIs nuværende og kommende IT-system, som forventes implementeret i løbet af 2027.
Dine primære arbejdsopgaver er:
- Håndtering af daglige kundehenvendelser primært via telefon og mail
- Administrativ og teknisk sagsbehandling
- Håndtering af løbende kommunikation med kunder og kollegaer i forbindelse med sagsbehandlingen
- Optimering af processer, ajourføring af data samt diverse ad hoc-opgaver
- Deltage i implementeringen af EWIIs nye IT-system i 2027
- Ad hoc deltagelse i diverse projekter
For at lykkes i stillingen er det afgørende, at du trives med en bred kontaktflade og sætter en ære i at yde en god service. Du er struktureret og en udpræget holdspiller.
Faglighed, ansvar og gåpåmod
Der er flere indgange til jobbet, men det er et krav, at du har viden om og erfaring med VVS-installationer, helst kombineret med en uddannelse som VVS-montør, -tekniker eller -installatør.
Derudover har du erfaring med administrative opgaver og er kvalitetsbevidst i din opgaveløsning. Du trives både med de mange rutineprægede opgaver, hvor grundighed og stabilitet er vigtigt, og i en travl og omskiftelig hverdag, hvor flere grundlæggende ting er under forandring. Du er samarbejdsorienteret, tager ansvar, er opsøgende og har masser af gåpåmod.
Du løfter naturligt i flok, kan bevare overblikket og trives med frihed under ansvar.
Du har flair for IT og tilegner dig nemt nye systemer og viden. Du kan se processen fra oven og forholde dig til helheden i en stor organisation, hvor det er vigtigt, at den samlede proces fungerer.
Bliv en del af et stærkt fællesskab, hvor EWII også sætter din udvikling højt
Du bliver en del af et stærkt fællesskab, hvor ambitionsniveauet er højt, og arbejdsglæden gerne endnu højere. EWII tør stille krav til sig selv og hinanden, og du får i høj grad mulighed for at gøre en forskel. Der er rig mulighed for at bidrage til udviklingen af afdelingen og EWIIs Driftscenter, og i EWII er der gode muligheder for at videreudvikle dig selv og din egen karriere via personlig og faglig udvikling.
EWIIs medarbejdere nyder ofte frokosten sammen i kantinen og deltager gerne i de faglige og sociale arrangementer.
Stillingen er på fuld tid på EWIIs hovedkontor i Kolding og vil referere til afdelingslederen for Installation og Kundetilslutning.
Det tilbyder EWII
Som medarbejder i EWII er det ikke kun dit arbejde, der er i centrum. Du får også mange personalegoder, der er værd at arbejde for. Hvilke goder du kan nyde godt af, kan du blive klogere på her.
Skal jobbet være dit?
EWII glæder sig til at modtage dit CV og en kort motiverende tekst, som du sender ved at klikke på ansøgningsknappen. Hos EWII er diversitet og forskellighed en styrke, og derfor er alle ansøgninger velkomne uanset køn, alder, etnicitet, civilstand og lignende.
Har du spørgsmål til jobbet eller EWII som arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Mette Holst Thøgersen på mett@infrastrukturservice.dk eller 21 94 45 14. Du kan læse mere om EWII som virksomhed og arbejdsplads på ewii.dk. Er du mere nysgerrig, kan du også følge med på LinkedIn, Facebook og Instagram.
Stillingen besættes hurtigst muligt, og du kan søge den, så længe den er online på ewii.dk.
Kontakt
Mette Holst Thøgersen
Afdelingsleder
+45 21944514
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt
