Vil du være med til at sikre en førsteklasses serviceoplevelse for BOVIAs beboere og kolleger? Brænder du for at skabe overblik og løse opgaver med et smil – selv når der er pres på? Har du lyst til at være en del af en virksomhed, hvor BOVIA sætter beboerne i centrum og skaber tryghed og trivsel i BOVIAs boliger? Så er dette jobbet for dig!
Hvad kan du forvente?
Som en del af BOVIAs serviceteam på fire personer, får du en central rolle i at sikre, at BOVIAs beboerserviceopgaver bliver løst effektivt og professionelt. Du skal være klar til at håndtere henvendelser fra både interne og eksterne kunder – altid med en positiv tilgang. Din arbejdsplads vil primært være på BOVIAs hovedkontor i Kolding.
Dine primære opgaver:
- Kontakt med beboere via telefon og mail om serviceopgaver – ofte i situationer, hvor noget skal udbedres hurtigt og professionelt.
- Behandling og fordeling af opgaver til relevante områder.
- Tæt samarbejde med områdevarmemestre og kolleger i teknisk afdeling.
- Planlægning af ind- og fraflyttersyn i samarbejde med synsmedarbejdere.
- Udarbejdelse af rekvisitioner til håndværkere.
- Backup ved forberedelse af beboermøder i travle perioder.
- Administrative opgaver efter behov.
Hvem er du?
BOVIA søger en struktureret og energisk assistent med en kontormæssig baggrund og erfaring med kundeservice. Du er imødekommende, og din kommunikation er klar og empatisk – altid med et smil i stemmen. Du forstår vigtigheden af at håndtere beboere, der kan være i en frustrerende situation, med ro og professionalisme. Derudover ser BOVIA gerne, at du:
- Bevarer overblikket og det gode humør, selv når der er travlt.
- Er pligtopfyldende og mødestabil.
- Arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver.
- Er fleksibel og hurtigt kan tilpasse dig nye situationer.
- Kan kommunikere flydende på dansk og begå dig på engelsk.
- Har en naturlig evne til at skabe gode relationer på tværs af afdelinger og med eksterne samarbejdspartnere.
Hvad tilbyder BOVIA?
Hos BOVIA får du frihed under ansvar og korte beslutningsveje. BOVIA vægter et højt fagligt niveau og tilbyder muligheder for personlig og faglig udvikling.
BOVIA tilbyder desuden:
- En ugentlig arbejdstid på 37 timer
- Betalt frokostpause
- Sociale arrangementer
- Fleksibilitet i din hverdag og ansvar for egne opgaver
- Omfattet af Funktionæroverenskomst for Handel, Viden og Service mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Privat og HK HANDEL.
Interesseret?
Kan du se dig selv i stillingen, så send BOVIA din ansøgning og dit CV senest den 21. oktober 2026. BOVIA forventer at afholde første samtale den 23. oktober 2026 og anden samtale den 27. oktober 2026.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kundechef David Dufke på 44142524.
Kom og bliv en del af BOVIAs engagerede team, hvor BOVIA sammen gør en forskel for BOVIAs beboere!
BOVIA glæder sig til at høre fra dig!
Administrationsselskabet BOVIA er for alle almene boligforeninger, der ønsker at stå stærkere i fremtiden. BOVIA har den fornødne specialviden og tager sig af jura og administration, så BOVIAs kunder – boligforeningerne – kan bruge deres tid på at gøre boligforeningens lejemål attraktive for beboerne.
BOVIA tæller p.t. ca. 130 medarbejdere og har ca. 8.500 lejemål.
