Brænder du for at hjælpe andre og skabe god kundeservice? Hos GLS Denmark A/S bliver du GLS Denmark A/S' stemme udadtil, hvor du møder alle henvendelser med venlighed og forståelse.
Du leverer kundeservice i verdensklasse
Som en del af GLS Denmark A/S' centrale kundeservice i Kolding bliver din opgave at hjælpe GLS Denmark A/S' kunder via telefon og mail. Du har lyst til at lære GLS Denmark A/S' forretning godt at kende, da GLS Denmark A/S' målsætning om et højt kundeserviceniveau kræver et indgående kendskab til GLS Denmark A/S.
Det er dig, kunderne møder, når de har spørgsmål eller udfordringer, og du er også den, der i samarbejde med GLS Denmark A/S' partnerlande og depoter landet over, finder løsningerne.
To dage er aldrig ens, og i løbet af en arbejdsdag kan du forvente at:
- Besvare og behandle henvendelser fra GLS Denmark A/S' kunder - telefonisk og skriftligt.
- Have tæt dialog med dine kolleger i ind- og udland for at finde svar på spørgsmål og løsninger på udfordringer med leverancer.
- Håndtere administrative opgaver.
- Vigtigst af alt – sikre den gode kundeoplevelse.
Du forstår, hvor store følelser der kan være i selv en lille pakke. Du kan tale med alle slags mennesker, tager hensyn til forskelligheder og har gerne erfaring med kundeservice via telefon og mail.
GLS Denmark A/S tilbyder en fuldtidsstilling på 37 timer, hvor arbejdstiden ligger mandag til fredag i tidsrummet kl. 08:00 - 17:00 efter gældende vagtplan. Til stillingen hører en månedlig hverdagsvagt fra kl. 12:00 - 20:00 samt 3 - 4 lørdagsvagter årligt. GLS Denmark A/S er fleksible og gør, hvad GLS Denmark A/S kan, for at passe tider til, så de passer til privatlivet.
Du smiler både gennem telefon og mail
Derudover trækker GLS Denmark A/S på smilebåndet, hvis du:
- Kan holde styr på mange sideløbende opgaver og henvendelser.
- Er lærenem og formår at arbejde på tværs af flere systemer, mens du har kunden i røret.
- Grundlæggende er optimistisk og en god problemløser, der kan bede de rigtige mennesker om hjælp.
- Er god til både dansk og engelsk - mundtligt såvel som skriftligt.
Er det vigtigt for dig, er det vigtigt for GLS Denmark A/S
Hos GLS Denmark A/S tror GLS Denmark A/S på, at mennesker gør forskellen. GLS Denmark A/S sætter mennesket først – både når det gælder GLS Denmark A/S' medarbejdere og GLS Denmark A/S' kunder. Derfor stræber GLS Denmark A/S efter at skabe en hverdag, hvor du føler dig tryg, hørt og som en vigtig del af fællesskabet.
Du kan blandt andet forvente:
- Et grundigt onboardingforløb.
- Aktiviteter og fællesskab via GLS Denmark A/S' personaleforening – også for din familie.
- En omfattende sundhedsforsikring for dig og dine børn.
Hos GLS Denmark A/S handler det om mere end pakker. Det handler om at tage ansvar og ejerskab.
GLS Denmark A/S ved godt, at GLS Denmark A/S ikke kan forandre verden alene, men GLS Denmark A/S kan starte med GLS Denmark A/S selv. Derfor arbejder GLS Denmark A/S målrettet med ESG. Kort sagt handler det om at vise omtanke og tage ansvar for klimaet, for mennesker og for en pålidelig forretningsledelse.
Derfor investerer GLS Denmark A/S i elektrificering af flåden, i at skabe trygge arbejdspladser og i at drive forretning med høj etik. Vil du vide mere, kan du læse om GLS Denmark A/S' tiltag her.
Vil du levere kundeservice i verdensklasse sammen med GLS Denmark A/S?
Så bliver GLS Denmark A/S rigtig glade, hvis du sender GLS Denmark A/S dit motiverede CV og besvarer screeningsspørgsmålene senest d. 6. november 2026.
GLS Denmark A/S behandler ansøgningerne løbende, og GLS Denmark A/S lukker processen, når GLS Denmark A/S har fundet den rette person.
Forventet opstart: 18. januar 2027 eller efter anden aftale.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Anders Bæk på telefon 7633 1315. Det vil også være Anders, du refererer til i hverdagen.
GLS Denmark A/S glæder sig til at lære dig at kende.
