Borgere har derfor haft en adgang til an anden borgers navn og den sagstype, som borgeren var tilknyttet. Man har altså ikke kunne læse andres CPR-nummer, men udelukkende navn og sagstype (eksempelvis en sygedagpengesag).
Så snart fejlen blev opdaget, blev der lukket for spørgeskemaundersøgelsen. De berørte borgere modtog mandag morgen en sms med et link til spørgeskemaundersøgelsen. Fejlen blev opdaget, fordi borgere henvendte sig til Kolding Kommune.
Det var Carelink, der på vegne af Kommunernes Landsforening, havde sendt et spørgeskema med en tilfredshedsundersøgelse til borgere med tilknytning til JobKolding.
Arbejdsmarkedschef Maja Decovski undskylder fejlen og understreger, at fejlen har givet anledning til selvransagelse.
”Fejlen, som Kolding Kommune har ansvaret for, betød, at der skete en forskubbelse af borgernes telefonnumre i forhold til deres navn. Så stod man nummer to på listen, fik man den sms, som nummer tre på listen skulle have haft, og havde derfor i en kort periode adgang til et forkert spørgeskema”, forklarer arbejdsmarkedschefen.
Maja Decovski fortæller, at fejlen opstod, fordi Kolding Kommune ikke tjekkede, om de navne og numre, der blev sendt til Carelink, nu også passede sammen.
Alle berørte borgere vil modtage en besked fra Kolding Kommune, hvor kommunen forklarer, hvad der er sket og hvilke eventuelle konsekvenser det vil have for borgeren.
De berørte borgere vil modtage en ny sms, når fejlen er rettet og det korrekte spørgeskema er tilgængeligt.
